Tilbage

Refusionspolitik

Returnering & Fortrydelsesret

Du har fuld fortrydelsesret i 30 dage efter modtagelse af produktet, hvis du ikke er tilfreds. For at returnere et produkt skal det være ubrugt, og alle etiketter og tilbehør skal medfølge.

Du er ansvarlig for varen, indtil vi modtager den. Returforsendelse & booking af returnering varetages af kunden.

For at returnere, bedes du først kontakte os på hello@haxan.co

Når vi har registreret returneringen hos os, giver vi dig besked via e-mail eller refunderer beløbet automatisk. Lagerprisen er 99 SEK, og den trækkes fra refusionen. Fragt refunderes ikke.

Tilpasninger til fakturaen varetages af Klarna.

Passer dit produkt ikke til beskrivelsen, eller er det i stykker?

Kontakt os med følgende oplysninger:
* Dit ordrenummer
* Beskrivelse af din sag
* Foto af produktet, hvis der er opstået skade, for at være berettiget til refusion eller ny levering

Bemærk venligst, at klagefristen er 30 dage fra den dato, hvor din pakke er blevet leveret.

Sammen bliver vi enige om, hvordan vi løser det hele.